IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA TIENDA ON-LINE

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PROCESO DE COMPRA

 

Para realizar una compra en www.lacuadradelganadero.es o  www.lacuadradelganadero.com el usuario deberá seguir el siguiente proceso:

 

1.         Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por por la web

2.         Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar deberás pulsar el botón "Añadir a la Cesta", quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos a tu cesta de la compra.

3.         Concluida la selección de productos, te aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Para poder finalizar el pedido EL VALOR TOTAL DE LA CESTA HA DE SUPERAR EN TODO CASO LOS 9.95€ IMPUESTOS NO INCLUIDOS DE PEDIDO MÍNIMO.

4.         En el proceso de compra, puedes identificarte con los datos de tu cuenta de Usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no eres un Usuario registrado. Si lo prefieres puedes realizar el proceso de compra como invitado, sin necesidad de registrarte. No obstante, en los casos en los que la compra tenga un importe igual o superior a 3.000 euros, se requiere la inclusión de los datos fiscales, en cumplimiento de la normativa aplicable al proceso de facturación.

5.         El Usuario registrado puede acceder a su Área de Cliente para ver, imprimir o descargar las facturas correspondientes a las compras realizadas.

6.         Por último deberás elegir el sistema de pago de tu pedido entre los ofrecidos por la web. Algunos medios de pago como PAYPAL son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que la web declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a la web.

7.         Una vez finalizado el proceso de pedido, la web te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de tu pedido. Si no recibes este correo en 24 horas, por favor ponte en contacto con nosotros. Si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido podrás corregirlos a través de los siguientes medios:

a.         Llamando al 981.94.01.41, o al 698.12.71.74

b.         Notificándolo en la sección "Contacto" de este sitio web

c.         Escribiendo a la dirección de correo    at.cliente@lacuadradelganadero.es

 

FORMAS DE PAGO

Lacuadradelganadero dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle tus compras, siendo la edad mínima de compra la de 18 años:

·         Transferencia bancaria. El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. EL Usuario puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.Si eliges esta opción de pago y una vez finalizado tu pedido, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además te enviaremos un email con estos datos. Te indicaremos el importe del pedido, el concepto que debes indicar en la misma y el número de cuenta de las entidades con las que trabajamos, Banco Santander ( ES96 0049 1727 4421 1002 9229)  y bankinter (ES58 0128 0070 2901 0003 7546).Recuerda que deberás indicar como concepto del pago el número de referencia de tu pedido. Las transferencias suelen tardar 48 horas en hacerse efectivas. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación y envío del paquete. Si deseas información sobre la recepción de tu transferencia o para comprobar el estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

·         Tarjeta de crédito. El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en Lacuadradelganadero se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Santander Central Hispano. Mediante esta modalidad de pago la web nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco Santander Central Hispano, de forma que la web siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de tu pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndote de este modo la máxima seguridad.Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard y Maestro además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. El sistema también soporta el protocolo CES (Comercio Electrónico Seguro). Por lo tanto tu compra es más segura que si utilizas tu tarjeta en un comercio convencional. Si tienes alguna duda al respecto, puedes escribir a at.cliente@lacuadradelganadero.es o llamar al 981.94.01.41/ 698.12.71.74 en donde te atenderemos para aclararte cualquier inquietud.

 

·         Pago por teléfono con tarjeta de crédito. Si lo prefieres, uno de nuestros agentes puede ayudarte a realizar el pago con tarjeta a través de una llamada telefónica. Deberás indicar los datos de tu tarjeta al agente, quien realizará el pago a través de la pasarela de pago seguro del banco Santander Central Hispano. Mediante esta modalidad de pago la web nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco Santander Central Hispano, de forma que la web siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de tu pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndote de este modo la máxima seguridad. Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard y Maestro además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. El sistema también soporta el protocolo CES (Comercio Electrónico Seguro). Por lo tanto tu compra es más segura que si utilizases tu tarjeta en un comercio convencional.Si tienes alguna duda al respecto, puedes escribir a at.cliente@lacuadradelganadero.es o llamar al 981.94.01.41/ 698.12.71.74 en donde te atenderemos para aclararte cualquier inquietud.

 

·         PayPal.El Usuario puede realizar los pagos con su cuenta de PayPal. Si has creado un acuerdo de cobro con PayPal marcando la casilla de "Recordar datos de PayPal" y deseas cancelar dicho acuerdo, podrás hacerlo desde tu cuenta PayPal.

  • Ingreso en cuenta. En el caso de que el cliente escoja esta opción de pago (elegir transferencia bancaria) y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar el ingreso en cuenta. Además enviaremos un email con estos datos. Te indicaremos el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta de las entidades con las que trabajamos, Banco Santander ( ES96 0049 1727 4421 1002 9229)  y bankinter (ES58 0128 0070 2901 0003 7546).. Es importante que en el momento del ingreso el cliente indique como concepto la referencia de su pedido, facilitado por Lacuadradelganadero en el email, de forma que se agilice la facturación y el envío de tu compra. ATENCION: No será aceptado el ingreso de cheques o similares.